Maîtriser l'Entretien de Recadrage, tout un Art!
Programme
Objectifs
- Evaluer en toute objectivité la nature du dysfonctionnement
- Savoir déclencher l'adhésion au changement chez la personne
- Préparer son intervention et se préparer soi-même
- Les clefs de la persuasion
- Conduire l'entretien de recadrage en pratique (individuel et/ou réunion)
- Poser un plan d'action réaliste et organiser le suivi
Programme
Analyse des pratiques professionnelles
- La clarification des objectifs et compétences attendues
- Analyse objective de la situation et des pratiques professionnelles
Acquisition, perfectionnement des connaissances et des compétences
- Les étapes de l'entretien de recadrage
- La communication assertive
- Provoquer et accompagner le changement
- Elaborer les indicateurs de suivi et de contrôle
Evaluation des pratqiues et mise en place d'actions d'amélioration dans la pratique professionnelle
- Auto évaluation
- Evaluation des connaissances et de la pratique
- Mise en place d'un plan d'action individuel