Programme

Objectifs

Comment ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance ?

Passer du réactionnel au relationnel 

Solliciter les autres positivement

Etablir et conserver au quotidien des relations équilibrées

Sortir des cercles vicieux et infernaux des systèmes antirelationnels

Objectifs opérationnels

Pratiquer écoute/posture positive/posture orientée solution

Evaluer les progrès dans l'équipe 

Evaluer l'amélioration des relations dans l'équipe, avec les résidents et avec les familles

Programme

Parce que le rapport "gagnant-gagnant " est l'objectif de toute relation humaine : entre Cadres de santé et IDE, entre IDE et AS, entre collègues plus globalement, nous vous proposons de découvrir comment il est possible d'acquérir les clefs d'une communication assertive grâce à une formation interactive

Comprendre l'assertivité

S.A.P.P.E. : le système anti-relationnel qui domine aujourd'hui dans la plupart des relations.

Identifier les 3 comportements inéfficaces : passivité, agressivité et manipulation

Faire face aux comportements anti-relationnels

Désamorcer l'agressivité

Agir face à la passivité

Eviter les pièges de la manipulation

Développer l'affirmation de soi : devenir assertif

Principes et outils de base de la méthode assertive

La capacité d'écoute active

Le positionnement relationnel

Créer des conditions de relations équilibrés pour préserver les liens

Formuler une critique constructive

La bonne attitude pour dire non avec assertivité

Analyse des pratiques et plan d'action

Analyse de cas pratiques et mises en situation

Réflexion et échange des difficultés rencontrées et proposition de solution d'amélioration

Elaboration d'un plan d'action individuel

Modalité d'évaluation

Les acquis sont évalués à l'oral et/ou par écrit ( quiz, questionnaire, étude de cas) tout au long et/ou en fin de formation

Evaluation de la formation par les stagiaires en fin de session ( évaluation à chaud)

Remise d'une attestation de formation et d'une attestation de présence et/ou émargement délivrée à chaque participant

Suivi proposé par l'intervenant ( modalités déterminées par les participants en concertation avec l'intervenant )

Evaluation de la formation à 3 mois ( évaluation à froid)

Modalités et délais d'accès

Convention de formation si l'inscription est initiée par l'employeur dans le cadre du plan de développement de compétences

Contrat de formation individuel si l'inscription est initiée par le participant lui-même ( particulier)

Inscription par téléphone ou directement sur le site ( onglet inscription)

Possibilité d'inscription dès la mise en ligne des dates et jusqu'à la veille de la formation (J-1)

Accessibilité aux Personnes en situation de handicap

Les formations en inter et intra sont dispensées dans des salles d'établissements ERP en conformité avec la réglementation PMR en vigueur ( salles de séminaires d'hôtels, cliniques, hôpitaux, EHPAD...).

Par ailleurs Impactance permet aux personnes en situation de handicap de bénéficier de conditions adaptées d'accès et de suivi à la formation ( compétences externes nécessaires à la compensation du handicap).

Que dire de plus...

En résumé et pour illustrer ce qui ne se voit pas forcément sur un programme, cette formation est une formation à vivre, elle est rythmée et propose aux stagiaires des outils ad hoc variés.

Pour une expérimentation du lâcher prise totale, c'est toute l'équipe d'Impactance, avec les expériences et les connaissances de chacun ( tous professionnels de la santé et de la formation), qui a élaboré cette formation telle qu'elle existe aujourd'hui. Elle résulte des enrichissements de 10 années d'expérience et en fait, à ce jour, une formation unique en son genre.

Les structures de soins qui nous ont fait confiance sont unanimes : cette formation est porteuse de bien être, de motivation, d'implication et de performance! Nous vous invitons à "explorer " les témoignanges...