Optimisez vos entretiens annuels d'évaluation

Programme

Objectifs

Maîtriser toute la méthodologie de l’entretien de A à Z

S’approprier les outils de l’entretien : fiche d'auto évaluation, grille d'entretien, guide d'entretien...

Conduire un entretien d’évaluation en pratique

Gérer les entretiens "difficiles"

Accompagner la montée en compétence de chaque professionnel

Savoir communiquer et convaincre autour de l'entretien

Objectifs opérationnels

Appliquer la méthode des entretiens 

Observer l'amélioration dans les relations avec ses collaborateurs

Encourager les équipes pendant les entretiens 

Programme

Les enjeux de l'évaluation

Évaluer le personnel pour faire quoi ? Les buts et les enjeux des entretiens professionnels annuels

Passer de la notation à l'évaluation professionnelle

Mise au point sur la législation des entretiens : ce que dit la loi au sujet de l'évaluation et des obligations des établissements médico-sociaux

Rappel sur le plan de formation, le D.I.F., le C.I.F.

La place des entretiens dans le cadre de la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences)

Communiquer autour de l'entretien

La communication en amont de l'entretien pour lever des freins: comment impliquer vos collaborateurs dans l'évaluation, les rendre acteurs de l'évaluation et démystifier l'entretien ?

Préparer l'entretien

Le canevas de l'entretien annuel : les 5 points à respecter

Les outils et les supports

• La fiche d'autoévaluation type
• Les différentes grilles d'entretiens possibles : 3 modèles différents vous seront proposés
• La convocation type
• La fiche de suivi annuelle des actions
• La fiche de poste
• Préparer l'évaluation de la personne par la traçabilité des évènements de l'année écoulée

La méthodologie de l'entretien

• La préparation côté évaluateur
• La préparation côté évalué
• Les 5 étapes clefs à respecter
• La chronologie de l'entretien

Conduire l'entretien

Etablir le contact et savoir mettre en confiance la personne

Poser le cadre de l'entretien et son cheminement

Susciter le dialogue

Aider la personne évaluée à faire lui-même son bilan de l'année écoulée

Savoir apprécier le travail de l'agent par des faits tangibles

Utiliser les techniques du Coaching pour guider vos entretiens

Apprendre à fixer des objectifs simples et efficaces (méthode S.M.A.R.T.)

Solliciter une information pertinente, poser les bonnes questions

Accompagner les projets professionnels

Faire face aux situations difficiles

Gérer les personnalités

• Agressives
• Introverties
• Emotives
• Opposantes
• De "mauvaise foi"

Gérer les situations difficiles

• Savoir garder la "bonne distance"
• Gérer sa propre impulsivité
• Maintenir une neutralité constructive
• Savoir recadrer les dérives
• Savoir poser des solutions et des accords

Analyse des pratiques et plan d'action

Analyse de cas pratiques et mises en situation

Réflexion et échange des difficultés rencontrées et proposition de solution d'amélioration

Elaboration d'un plan d'action individuel

Modalité d'évaluation

Les acquis sont évalués à l'oral et/ou par écrit ( quiz, questionnaire, étude de cas) tout au long et/ou en fin de formation

Evaluation de la formation par les stagiaires en fin de session ( évaluation à chaud)

Remise d'une attestation de formation et d'une attestation de présence et/ou émargement délivrée à chaque participant

Suivi proposé par l'intervenant ( modalités déterminées par les participants en concertation avec l'intervenant )

Evaluation de la formation à 3 mois ( évaluation à froid)

Modalités et délais d'accès

Convention de formation si l'inscription est initiée par l'employeur dans le cadre du plan de développement de compétences

Contrat de formation individuel si l'inscription est initiée par le participant lui-même ( particulier)

Inscription par téléphone ou directement sur le site ( onglet inscription)

Possibilité d'inscription dès la mise en ligne des dates et jusqu'à la veille de la formation (J-1)

Accessibilité aux Personnes en situation de handicap

Les formations en inter et intra sont dispensées dans des salles d'établissements ERP en conformité avec la réglementation PMR en vigueur ( salles de séminaires d'hôtels, cliniques, hôpitaux, EHPAD...).

Par ailleurs Impactance permet aux personnes en situation de handicap de bénéficier de conditions adaptées d'accès et de suivi à la formation ( compétences externes nécessaires à la compensation du handicap).