Programme
Avec l'approche relationnelle, la bientraitance en institution devient l'affaire de tous au service de tous: personnes prises en soin et professionnels.
Objectifs
- Comprendre les bases de la bientraitance relationnelle
- Identifier les freins
- Maîtriser les techniques de communication assertive (non verbale et verbale)
- Gérer ses émotions et celles d'autrui
- Dépasser les réactions agressives et faciliter un dialogue constructif
- Développer une charte de conduite relationnelle bientraitante
Programme
- Exploration des représentations collectives de la bientraitance
- Les fondamentaux de la communication: les différents canaux de communication. Le décodage du langage verbal et non verbal. Les différentes causes de rupture de la relation à l'autre
- Pratiquer la bientraitance relationnelle: concrètement, comment? Identifier son positionnement relationnel par rapport aux personnes prises en soin, et par rapport aux proches et aux professionnels
- Les clefs pour établir une relation authentique et positive
- Les stratégies pour faire face aux réactions agressives
- Développer son assertivité pour encourager le partage des compétences et la pluridisciplinarité
- Mettre en place et adopter une charte de conduite relationnelle bientraitante
Evaluation des pratiques et mise en place d'actions d'amélioration dans la pratique professionnelle
- Auto évaluation
- Evaluation des connaissances et de la pratique
- Mise en place d'un plan d'action individuel
Intervenant
Intervenants

Françoise GAILLARD, formatrice, Cadre de santé, spécialisée en gériatrie, bientraitance, travail de nuit, transmissions ciblées
ou

Elie QUAGLIO, formatrice spécialisée en gériatrie, bientraitance, démences types Alzheimer.
ou

Laurent CHEVALOT, formateur, Cadre de santé, coach professionnel
Pédagogie
Méthodes pédagogiques
- « Apprendre en faisant », plutôt que « Bougez pas, je vous explique»..
- Une pédagogie interactive et dynamique à partir de l’expérience des participants.
- Cas concrets.
- Mises en situation.
- Apports méthodologiques. Utilisation des outils Mobiqual
- Remise d’un livret.
Un programme différent est proposé à chaque établissement selon ses spécificités et ses attentes.
Témoignages
Témoignages
"Formation très positive. Merci pour toutes les petites attentions : j'apprécie. Je suis motivée pour une autre formation avec vous."
Sonia J.
" Wahou!!! Tous les matins! Formateur expert, professionnel et très sympathique. Formation très enrichissante. Merci"
Murielle C.
"Formation au TOP! ..Qui, au-delà des outils de bientraitance, a su me remotiver. A recommander"
Aurélie B.
"J'ai aimé le dynamisme et l'expertise de l'intervenante. Je vais changer ma manière de communiquer avec les résidents et mes collègues. "
Dominique A.
" Tout m'a plu pendant cette formation et j'ai particulièrement apprécié les mises en situation."
Christelle D.
"Cette formation a été une révélation pour moi: je vais changer ma façon d'aborder verbalement les résidents et ma façon de les mobiliser aussi. "
Isabelle M.
"Dès demain je mets en place les conseils et les astuces que j'ai pu avoir pendant la formation"
Cédric M.
A la question Recommanderiez-vous cette formation Impactance?
100% des participantes ont répondu OUI
Note pour la session Impactance Mai 2015 à l'ADMR de Chartres
9.75/10