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Tout professionnel exerçant en EHPAD

session

Durée : 2 jours (14 heures)

Formation éligible DPC

Intra : nous contacter au
03 80 28 08 02

Inter : nous contacter au
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Lieux et dates

sur site

Le triangle relationnel famille-professionnel-institution

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Description

Le triangle relationnel "Famille-Professionnel-Institution"

" Faire de la famille un partenaire du prendre soin "

Objectifs

  • Cerner les multiples enjeux d'un "placement " en institution
  • Cerner les émotions en oeuvre et les comportements des familles qui en découlent
  • Optimiser la qualité et la procédure de l'accueil
  • Mettre en place des référents Résidents / Familles et définir leur rôle précis
  • Savoir vraiment communiquer avec les familles et désamorcer les tensions
  • Dépasser les malentendus et transformer la relation de façon positive

Programme 

1/Analyse des pratiques professionnelles

  • Présentation des participants et de leur pratique
  • Analyse de leurs attentes

2/Acquisition, perfectionnement des connaissances et des compétences

Journée 1 - A la rencontre de la famille

  • Exploration des représentations des soignants sur " les bonnes familles" et les "mauvaises familles"
  • Comprendre la notion de famille : les différents types de familles  
  • Notion de famille pathologique                                                        
  • La famille, une structure dynamique : liens spécifiques, place de chacun et attentes
  • Cerner les enjeux et l'impact psychologique de la prise en soin par un EHPAD pour la famille : les bouleversements familiaux face à la dépendance, à l'absence d'autonomie, la notion de deuil, de désorganisation de la cellule familiale et de crise familiale
  • Les processus à l'oeuvre entre la personne prise en soin et la famille (chantage, culpabilité, manifestations agressives, etc...)

Journée 2 - Sur le chemin de la co-construction...

... Tisser une relation de partenariat avec la famille au bénéfice de la personne prise en soin

  • Les enjeux de la préservation des liens familiaux pour la personne prise en soin, pour le soignant
  • Le positionnement professionnel : définir le rôle et la place des soignants dans leurs relations avec les familles, le patient et ses limites
  • Aider les familles à trouver la juste distance et à maintenir des liens de qualité avec leurs parents
  • Savoir communiquer avec les familles et désamorcer les tensions : repérer et anticiper les situations de crise et de souffrance (non dits, malentendus, etc.)
  • Instaurer des rapports gagnants-gagnants avec les familles
  • Développer l'écoute active et la neutralité bienveillante
  • Le poids des mots verbalisation des "pertes" et des "gains", la validation des émotions
  • Les comportements, attitudes, paroles à développer pour tisser une relation porteuse de respect, de centrage et d'écoute.

3/Evaluation des pratiques et mise en place d'actions d'amélioration dans la pratique professionnelle

  • Auto évaluation
  • Evaluation des connaissances et des pratiques
  • Mise en place d'un plan d'action individuel