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Le triangle relationnel famille-professionnel-institution

Faire de la famille un partenaire du prendre soin
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Le triangle relationnel
Le triangle relationnel
Le triangle relationnel "Famille-Professionnel-Institution" - Formation santé Impactance
Durée de la formation
2 jours (14 heures)
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Objectifs opérationnels

  • Mise en place de Référents Résidents/ Familles
  • Faire disparaitre les conflits avec les familles
  • Instaurer la confiance avec les familles
Public pour cette formation Public : Tout professionnel exerçant en EHPAD

Objectifs

  • Cerner les multiples enjeux d'un "placement " en institution
  • Cerner les émotions en oeuvre et les comportements des familles qui en découlent
  • Optimiser la qualité et la procédure de l'accueil
  • Mettre en place des référents Résidents / Familles et définir leur rôle précis
  • Savoir vraiment communiquer avec les familles et désamorcer les tensions
  • Dépasser les malentendus et transformer la relation de façon positive

 

Programme 

 

Analyse des pratiques professionnelles

  • Présentation des participants et de leur pratique
  • Analyse de leurs attentes

Acquisition, perfectionnement des connaissances et des compétences

Journée 1 - A la rencontre de la famille

  • Exploration des représentations des soignants sur " les bonnes familles" et les "mauvaises familles"
  • Comprendre la notion de famille : les différents types de familles  
  • Notion de famille pathologique                                                        
  • La famille, une structure dynamique : liens spécifiques, place de chacun et attentes
  • Cerner les enjeux et l'impact psychologique de la prise en soin par un EHPAD pour la famille : les bouleversements familiaux face à la dépendance, à l'absence d'autonomie, la notion de deuil, de désorganisation de la cellule familiale et de crise familiale
  • Les processus à l'oeuvre entre la personne prise en soin et la famille (chantage, culpabilité, manifestations agressives, etc...)

Journée 2 - Sur le chemin de la co-construction...

... Tisser une relation de partenariat avec la famille au bénéfice de la personne prise en soin

  • Les enjeux de la préservation des liens familiaux pour la personne prise en soin, pour le soignant
  • Le positionnement professionnel : définir le rôle et la place des soignants dans leurs relations avec les familles, le patient et ses limites
  • Aider les familles à trouver la juste distance et à maintenir des liens de qualité avec leurs parents
  • Savoir communiquer avec les familles et désamorcer les tensions : repérer et anticiper les situations de crise et de souffrance (non dits, malentendus, etc.)
  • Instaurer des rapports gagnants-gagnants avec les familles
  • Développer l'écoute active et la neutralité bienveillante
  • Le poids des mots verbalisation des "pertes" et des "gains", la validation des émotions
  • Les comportements, attitudes, paroles à développer pour tisser une relation porteuse de respect, de centrage et d'écoute.

 

Analyse des pratiques et plan d'action

  • Analyse de cas pratiques et mises en situation
  • Réflexion et échange des difficultés rencontrées et proposition de solution d'amélioration
  • Elaboration d'un plan d'action individuel

 

Modalité d'évaluation

  • Les acquis sont évalués à l'oral et/ou par écrit ( quiz, questionnaire, étude de cas) tout au long et/ou en fin de formation
  • Evaluation de la formation par les stagiaires en fin de session ( évaluation à chaud)
  • Remise d'une attestation de formation et d'une attestation de présence et/ou émargement délivrée à chaque participant
  • Suivi proposé par l'intervenant ( modalités déterminées par les participants en concertation avec l'intervenant )
  • Evaluation de la formation à 3 mois ( évaluation à froid)

 

Modalités et délais d'accès

  • Convention de formation si l'inscription est initiée par l'employeur dans le cadre du plan de développement de compétences
  • Contrat de formation individuel si l'inscription est initiée par le participant lui-même ( particulier)
  • Inscription par téléphone ou directement sur le site ( onglet inscription)
  • Possibilité d'inscription dès la mise en ligne des dates et jusqu'à la veille de la formation (J-1)

 

Accessibilité aux Personnes en situation de handicap

Les formations en inter et intra sont dispensées dans des salles d'établissements ERP en conformité avec la réglementation PMR en vigueur ( salles de séminaires d'hôtels, cliniques, hôpitaux, EHPAD...).

Par ailleurs Impactance permet aux personnes en situation de handicap de bénéficier de conditions adaptées d'accès et de suivi à la formation ( compétences externes nécessaires à la compensation du handicap).

Intervenant

Formateur management et communication des structures de soins.

Méthodes pédagogiques

  • « Apprendre en faisant », plutôt que « Bougez pas, je vous explique ! ».
  • Une pédagogie interactive et dynamique à partir de l’expérience des participants.
  • Cas concrets.
  • Mises en situation.
  • Apports méthodologiques.
  • Remise d’un livret.

Tarifs, Dates et Lieux pour cette formation


Intra : nous contacter au 03 80 28 08 02
Inter : nous contacter au 03 80 28 08 02

Prochaines sessions


Sur site, dates déterminées à la demande

 

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